Nooit meer een terugbelverzoek vergeten

Met BaseNet kunt u vrijwel geen terugbelverzoeken meer vergeten. Terugbeltaken kunt u eenvoudig toekennen aan uzelf of uw collega's (gebruiker).

Deze taken kunt u een escalatiedatum en tijd meegeven. Indien dit tijdstip wordt overschreden ontvangt de desbetreffende gebruiker (medewerker) automatisch een seintje. Hierdoor kunt u er tevens voor zorgen dat uw relaties worden teruggebeld op een tijdstip welke voor hen uitkomt.

Omdat de taken gekoppeld zijn aan uw relaties ziet u via de relatiehistorie altijd of en wanneer een terugbeltaak is opgepakt.