BaseNet CRM biedt:
CRM in de praktijk
Waarom BaseNet
Online-werken
Over BaseNet
Contact
Nieuws archief
Onze brochures
Handleiding
BaseNet branches
Partners
Vacatures
InloggenDe software van BaseNet wordt gewaarborgd door de stichting SecureWorks.
CRM Online werkt op:
- CTI
- Relatiebeheer
- Projectadministratie
"Dankzij de Computer Telefoon Integratie binnen BaseNet
worden al mijn gesprekken automatisch
gearchiveerd onder relaties en/of projecten"
Lees hoe ook u kunt besparen met de CTI koppeling van BaseNet Online CRM
"Alle gesprekken met mijn relaties worden efficiënt
vastgelegd dankzij de telefoniekoppeling."
Lees hoe ook u kunt besparen met relatiebeheer van BaseNet Online CRM
"Dankzij de telefoonkoppeling worden ook alle
telefonische projectafspraken efficiënt vastgelegd!"
Lees hoe ook u kunt besparen met de projectadministratie van BaseNet Online CRM
Telefonie gekoppeld met BaseNet Online CRM
Al het telefoonverkeer automatisch archiveren onder relaties en/of projecten.
Dankzij de koppeling met relatiebeheer en projecten worden alle gesprekken automatisch overzichtelijk gearchiveerd.
Zie in één oogopslag de gesprekscategorieën met tijden en relaties. De CTI koppeling maakt het eenvoudig uitbesteden van telefoondiensten mogelijk. Zie direct wie er belt met behulp van een pop-up met uitgebreide gegevens.
De telefoniekoppeling is volledig geïntegreerd binnen BaseNet. Met behulp van deze module wordt al uw telefoonverkeer vastgelegd binnen het systeem. Zie direct het telefoonverkeer met uw relaties of ten aanzien van uw projecten.
Wilt u meer weten over telefoonintegratie binnen BaseNet?
Neem dan contact op met één van onze accountmanagers!
Gesprekken archiveren
Binnen BaseNet worden al uw acties gekoppeld aan uw relaties en/of projecten. Dit kunnen taken, agendapunten, brieven of E-mails zijn. Deze acties zijn direct beschikbaar in het tabblad historie bij uw projecten en/of relaties. Als u gebruik maakt van de telefoniekoppeling binnen BaseNet worden ook automatisch al uw gesprekken gearchiveerd.
Meer over gesprekken archiveren
Uitbesteden van uw telefoonverkeer
Met de CTI koppeling van BaseNet behoort het uitbesteden van telefoondiensten standaard tot de mogelijkheden. BaseNet heeft hiervoor een partner welke uw telefoondiensten kan overnemen. Uw binnenkomende gesprekken worden hiermee professioneel afgehandeld. Dit geeft u meer tijd voor uw kerntaken.
Meer over het uitbesteden van telefoondienst
Uitgebreide belstatistieken
Alle gesprekken worden met de telefoniekoppeling van BaseNet automatisch geregistreerd. Met de registratie worden verschillende gegevens vastgelegd. Zo is inzichtelijk welke relaties het meest bellen, de aard van de vragen en kunt u opmerkingen vastleggen.
Meer over gesprekken eenvoudig doorbelasten
