Telefoniekoppeling

Telefoniekoppeling

Met de geavanceerde telefoniekoppeling, volledig geïntegreerd binnen uw BaseNet-systeem, wordt al uw telefoonverkeer naadloos vastgelegd. Nu kunt u eenvoudig uw telefonie koppelen aan uw dossiers en relaties! Bij inkomende telefoongesprekken ziet u direct de bijbehorende relatie en de dossierhistorie in één oogopslag. En natuurlijk start uw stopwatch direct.

Automatische archivering van alle telefoongesprekken bij relaties en/of dossiers.

Dankzij de integratie met relatiebeheer en projecten worden alle gesprekken automatisch overzichtelijk gearchiveerd. Bekijk in één oogopslag de gesprekscategorieën, tijden en betrokken relaties. Ontvang direct gedetailleerde pop-up informatie over de beller.

Registratie van telefoongesprekken

Binnen BaseNet worden al uw acties gekoppeld aan uw relaties en/of dossiers, zoals taken, agendapunten, documenten en e-mails. Deze acties zijn direct beschikbaar in het historie-tabblad van uw dossiers en relaties. Wanneer u gebruikmaakt van de telefoniekoppeling in BaseNet, worden ook automatisch al uw gesprekken gearchiveerd. U kunt gesprekken categoriseren en opmerkingen toevoegen. Gespreksduur wordt automatisch vastgelegd en geboekt. In de historie kunt u vervolgens alle gesprekken met bijbehorende details terugvinden.

Uitgebreide belstatistieken

Met de telefoniekoppeling van BaseNet worden alle gesprekken automatisch geregistreerd. Hierbij worden verschillende gegevens vastgelegd, zoals de meest gebelde relaties, aard van de vragen en de mogelijkheid om opmerkingen toe te voegen. Deze gegevens zijn eenvoudig op te vragen via de statistiekenfunctie. Op elk gewenst moment kunt u een overzicht krijgen van uw telefoonverkeer, de gespreksduur in één oogopslag bekijken en zien welke relaties frequente bellers zijn.

Externe telefoniepartners

De koppeling moet door een van onze externe telefoniepartners worden gerealiseerd. Onze partners kunnen BaseNet koppelen met de meeste telefonieoplossingen.

 Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe de Telefoniekoppeling van BaseNet uw communicatieproces kan verbeteren.

Start vandaag nog met BaseNet Software

Wacht niet langer en ervaar zelf de voordelen van BaseNet voor MKB bedrijven. Neem vandaag
nog actie en ontdek hoe onze software uw MKB bedrijf efficiënter en productiever kan.