Ben je goed met cijfers, maar klop je liever zelf geen boekingen in? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. Als financiële servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Servicegericht sta je klanten telefonisch en per mail vriendelijk en effectief te woord. Om bugs spoedig op te lossen schakel je met verschillende afdelingen binnen het bedrijf. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het inrichten van de financiële administraties van onze klanten. Door de veelzijdigheid aan vragen ben je met alle ins en outs van boekhouding bezig.

Wie zijn wij?

BaseNet is al jaren marktleider op het gebied van software voor de advocatuur. Ondanks dat we marktleider zijn zitten we niet stil en zijn we constant bezig met het verbeteren van ons systeem. Sinds kort zijn we begonnen met het veroveren van de accountancy markt en ook daar willen we natuurlijk de allergrootste worden. Behalve Amsterdam hebben wij nog kantoren in Engeland, Spanje en België.

Hoe ziet je werkdag eruit?

Het is alweer de laatste vrijdag van de maand. Terwijl je de financiële administratie inricht van een klant die na het weekend begint, word je gebeld door een andere klant die op het laatste moment haar btw-aangifte opstelt en aangeeft dat de berekening van het systeem niet klopt. Na enig onderzoek licht je toe wat de klant over het hoofd ziet en geef je tips mee om dit in toekomst te voorkomen. De klant is positief verrast van jouw kennis en verleende service. De inrichting heb je vervolgens ook nog eens tijdig afgerond. Eind van de dag sluiten we gezellig af met een borrel. 

Waar zijn we naar op zoek?

Je bent communicatief, klantgericht en integer, aangezien je dagelijks onze klanten ondersteunt met het gebruik van onze software. Daarnaast ben je accuraat in het inrichten van de financiële administratie van onze klanten, zodat zij direct kunnen beginnen met hun boekhouding. Je gebruikt ook je analytisch vermogen om verbeteringen te suggereren: als eerste aanspreekpunt krijg je een goed beeld van waar onze klanten tegen aanlopen. Pro-actief denk je met ons mee om onze mooie software oplossing nog beter te maken. Bugs rapporteer je ook aan onze programmeurs, en je helpt hen om hun oplossingen te testen. Tenslotte kom je iedere dag met een gezonde dosis energie naar je werk!  

Last but not least...

Al enthousiast? Wait till you hear this: naast een goed salaris, reiskostenvergoeding en pensioenregeling bieden we een verzorgde lunch, kun je ontspannen met een potje Fifa of tafelvoetbal in de activiteitenruimte en wordt elke vrijdag afgesloten met een gezellige borrel. Ons kantoor in Amsterdam ligt vlakbij het Vondelpark waar je in de pauze terecht kan voor een wandelingetje en om de week voor een bootcamp in samenwerking met de Vondelgym. En natuurlijk het belangrijkste: je komt terecht in een enthousiast team van leuke collega’s die elke dag samenwerken om het beste systeem neer te zetten en waarbij er naast het werk ook zeker tijd is voor gezelligheid!

 


Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Stuur dan een e-mail naar vacature@basenet.nl!